岗位职责：
1、通过电话接听处理滴滴司机注册相关问题；
2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门； 3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员； 6、严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
任职资格：
1、18-35岁，高中以上学历，优秀者可放宽学历要求；性别不限，专业不限；
2、善于沟通，有良好的沟通协调能力，心态端正，抗压能力强； 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感度，逻辑缜密、条理清晰；
3、有良好的服务意识，工作积极主动，应变能力强；
4、打字速度40字/分钟以上；
5、有客服经验者、人力资源招聘、多媒体运营、微商、各类运营管理优先；
工作时间：

1、 每天工作8小时，轮班轮休，每月8-9天休息时间；

2、 每日工作时间7x24（夜班有打车补助）；
岗位优势：

1.流程简单且有温柔专业的管理现场指导，每天接听电话100左右，工作轻松不焦虑； 2.夜班有打车补助，不用风里来雨里去了； 3.阶梯式提成，多劳多得，上不封顶； 4.岗位有晋升渠道，欢迎有职业规划的小伙伴； 5.公司福利多多（生日会、节假日大礼包等）